Confidentialité et protection des plans

Fanda (Hong Kong) Industry Limited, Hong Kong, est responsable du traitement des données des demandes Fabvera et est la société contractante et bénéficiaire des paiements.

Nous traitons les données de votre compte, les exigences du projet et les fichiers déposés pour l’accès au compte, la revue technique et l’établissement des devis. Les plans sont stockés de façon privée et ne sont ni publiés, ni indexés, ni partagés entre clients, ni utilisés comme jeu public de données d’entraînement. Les spécialistes autorisés peuvent accéder aux projets qu’ils examinent. Cloudflare héberge le site et le stockage privé des projets ; Resend achemine les e-mails transactionnels relatifs au compte ou au projet, sans plans en pièce jointe.

Pour toute aide concernant votre compte ou demande d’accès, de rectification, d’exportation ou de suppression, contactez support@fabvera.com. Nous vérifions votre lien avec le compte ou le projet avant de traiter manuellement la demande et ne demandons que les informations nécessaires à cette vérification. N’envoyez jamais votre mot de passe par e-mail. Nous communiquons le résultat réel ainsi que les documents devant être conservés, avec leur motif et une date de réexamen.

Les brouillons de projet sans activité depuis 90 jours font l’objet d’un examen manuel. Avant une suppression envisagée, nous vous prévenons et vous accordons 30 jours pour demander leur conservation. Les projets sans commande sont réexaminés après 12 mois. Les transactions en cours, litiges et documents fiscaux ou comptables nécessaires peuvent justifier une conservation plus longue ; nous enregistrons l’exception et sa date de réexamen. Il s’agit de délais de réexamen, sans promesse de suppression automatique.

Les sauvegardes privées suivent une rotation sur sept jours. Le dernier point de restauration complet est préservé et peut être conservé plus longtemps si aucune nouvelle sauvegarde complète n’est disponible. Les suppressions approuvées sont consignées et réappliquées après une restauration. L’examen porte sur les données principales, les fichiers privés, les éventuelles copies d’analyse locales et la conservation des sauvegardes ; les copies présentes dans les systèmes de messagerie sont considérées séparément. Nous ne promettons pas l’effacement automatique simultané de toutes les copies.