Privacidad y confidencialidad de los planos

Fanda (Hong Kong) Industry Limited, Hong Kong, es responsable del tratamiento de los datos de consultas de Fabvera y es la empresa contratante y beneficiaria de los pagos.

Tratamos los datos de su cuenta, los requisitos del proyecto y los archivos enviados para facilitar el acceso a la cuenta, la revisión técnica y la preparación de presupuestos. Los planos se almacenan de forma privada y no se publican, indexan, comparten entre clientes ni utilizan como conjunto público de entrenamiento. Los especialistas autorizados pueden acceder a los proyectos que revisan. Cloudflare aloja el sitio web y el almacenamiento privado de proyectos; Resend entrega correos transaccionales con avisos de cuenta o proyecto, sin planos adjuntos.

Para ayuda con la cuenta o solicitudes de acceso, corrección, exportación y eliminación, contacte con support@fabvera.com. Verificamos la titularidad de la cuenta o del proyecto antes de tramitar manualmente la solicitud y pedimos solo la información necesaria para comprobarla. Nunca envíe su contraseña por correo. Le informamos del resultado real y de los registros que deban conservarse, con el motivo y una fecha de revisión.

Los borradores de proyectos sin actividad durante 90 días se revisan manualmente. Antes de una eliminación prevista, le notificamos y damos 30 días para solicitar su conservación. Los proyectos que no hayan dado lugar a un pedido se revisan a los 12 meses. Las operaciones abiertas, las disputas y los registros fiscales o contables necesarios pueden requerir más tiempo; documentamos la excepción y su fecha de revisión. Son plazos de revisión, no promesas de eliminación automática.

Las copias de seguridad privadas rotan en una ventana de siete días, conservando el último punto de recuperación completo, que puede mantenerse más tiempo si no hay una nueva copia completa disponible. Las eliminaciones aprobadas se registran y vuelven a aplicarse tras una restauración. La revisión abarca los registros principales, los archivos privados, las posibles copias de análisis locales y la conservación de copias de seguridad; las copias en sistemas de correo se consideran por separado. No prometemos borrar automáticamente todas las copias al mismo tiempo.